זה תקנון האתר הראשי – כאשר נכנסים/נרשמים לאתר מסכימים לתנאים.
אנא עיין בתנאים אלה בקפידה שכן הם משמשים כחוזה בר אכיפה בינינו ומכילים מידע חשוב על הזכויות המשפטיות, הסעדים והחובות שלך
תנאי השימוש המפורטים להלן (“תנאי השימוש” או “התקנון”) מתייחסים ומיועדים לגברים ונשים כאחד על פי הקשר הדברים, וזאת בין אם נעשה שימוש בלשון זכר, בלשון נקבה או בלשון רבים. למען הסר ספק, השימוש בלשון זכר, נקבה או רבים הנו לצורך הנוחות בלבד. תוכן( “קורסים”, “סדנאות”).
מטרתו של אתר MR DR הוא לשפר חיים באמצעות למידה. אנו מאפשרים לכל אחד בכל מקום ליצור ולשתף תוכן חינוכי (מדריכים) ולגשת לתוכן חינוכי זה כדי ללמוד (תלמידים). אנו רואים במודל השוק שלנו את הדרך הטובה ביותר להציע תוכן חינוכי בעל ערך למשתמשים שלנו. אנו זקוקים לכללים כדי לשמור על הפלטפורמה והשירותים שלנו בטוחים עבורך, עבורנו ועבור קהילת התלמידים והמדריכים שלנו. תנאים אלה חלים על כל הפעילויות שלך באתר MR DR.
האתר הינו אתר תוכן, הכולל גם חנות לרכישות מקוונות. באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים, רכישת קורסים, סדנאות וחוברות (“המוצרים” ו/או “השירותים”).
אם אתה מפרסם קורס בפלטפורמת MR DR, עליך גם להסכים לתנאי המדריכים. אנו גם מספקים פרטים לגבי העיבוד שלנו בנתונים אישיים של התלמידים והמדריכים שלנו במדיניות הפרטיות שלנו.
האתר שלנו גורם לתקשורת על הגלישה ופעילויות והשימוש שלך באפליקציה להישלח ממך לצדדים שלישיים המספקים שירותים ל-MR DR. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לתקשורת זו.
בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה.
תוֹכֶן הָעִניָנִים
- 1. חשבונות
- 2. הרשמה לתוכן וגישה לכל החיים
- 3. תשלומים, זיכויים והחזרים
- 4. כללי תוכן והתנהגות
- 5. הזכויות של MR DR לתוכן שאתה מפרסם
- 6. שימוש ב-MR DR על אחריותך
- 7. זכויות MR DR
- 8. תנאי AI גנרטיביים
- 9. תנאים משפטיים שונים
- 10. הזמנה וביטול עסקה ממוצרי חנות
- 11. עדכון תנאים אלה
- 12. כיצד ליצור איתנו קשר
1. חשבונות
אתה צריך חשבון עבור רוב הפעילויות בפלטפורמה שלנו. שמור את הסיסמה שלך במקום בטוח, כי אתה אחראי לכל הפעילות הקשורה לחשבון שלך. אם אתה חושד שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך, הודע לנו על ידי יצירת קשר עם צוות התמיכה שלנו. עליך להגיע לגיל ההסכמה עבור שירותים מקוונים כדי להשתמש ב-MR DR.
אתה צריך חשבון עבור רוב הפעילויות בפלטפורמה שלנו, כולל לרכישה וגישה לתוכן או להגשת תוכן לפרסום. בעת הגדרה ותחזוקה של חשבונך, עליך לספק ולהמשיך לספק מידע מדויק ומלא, כולל כתובת דוא”ל חוקית. יש לך אחריות מלאה לחשבונך ולכל מה שקורה בחשבונך, לרבות נזק (לנו או לכל אדם אחר) שנגרם על ידי מישהו שמשתמש בחשבון שלך ללא רשותך. זה אומר שאתה צריך להיות זהיר עם הסיסמה שלך. אינך רשאי להעביר את חשבונך למישהו אחר או להשתמש בחשבון של מישהו אחר. אם תפנה אלינו כדי לבקש גישה לחשבון, לא נעניק לך גישה כזו אלא אם תוכל לספק לנו את המידע שאנו צריכים כדי להוכיח שאתה הבעלים של החשבון הזה. במקרה של מותו של משתמש, חשבונו של אותו משתמש ייסגר.
אינך רשאי לשתף את פרטי הכניסה לחשבון שלך עם אף אחד אחר. אתה אחראי למה שקורה עם החשבון שלך ו-MR DR לא תתערב במחלוקות בין תלמידים או מדריכים שחלקו אישורי כניסה לחשבון. עליך להודיע לנו מיד לאחר שנודע לך שייתכן שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך ללא רשותך (או אם אתה חושד בכל אירוע אבטחה אחר) על ידי יצירת קשר עם צוות התמיכה שלנו. אנו עשויים לבקש ממך מידע מסוים כדי לאשר שאתה אכן הבעלים של חשבונך.
רוכשים, תלמידים ומדריכים חייבים להיות בני 18 לפחות כדי ליצור חשבון ב-MR DR ולהשתמש בשירותים. אם אתה מתחת לגיל ההסכמה הזה, לשימוש בשירותים מקוונים, אינך רשאי ליצור חשבון MR DR או להשתמש בשירותים, ללא קשר לסיוע או הסכמה של הורה או אפוטרופוס. אם נגלה שיצרת חשבון שמפר כללים אלה, אנו נסגור את חשבונך. במסגרת תנאי המדריכים שלנו , ייתכן שתתבקש לאמת את זהותך לפני שאתה מורשה לשלוח תוכן לפרסום ב-MR DR.
אתה יכול לסיים את חשבונך בכל עת על ידי שליחת מייל לכתובת mail@mrdr.co.il . עיין במדיניות הפרטיות שלנו כדי לראות מה קורה כאשר אתה מפסיק את חשבונך.
2. הרשמה לתוכן וגישה לכל החיים
כאשר אתה נרשם לקורס או לתוכן אחר, אתה מקבל מאיתנו רישיון לצפות בו דרך שירותי MR DR וללא שימוש אחר. אל תנסה להעביר או למכור מחדש תוכן בשום אופן. בדרך כלל אנו מעניקים לך רישיון גישה לכל החיים, אלא אם הוחלט אחרת מהמדריך או כאשר עלינו להשבית את התוכן מסיבות משפטיות או מדיניות.
לפי תנאי המדריכים שלנו, כאשר מדריכים מפרסמים תוכן ב-MR DR, הם מעניקים ל-MR DR רישיון להציע רישיון לתוכן לתלמידים. המשמעות היא שיש לנו את הזכות לתת רישיון משנה לתוכן לתלמידים הרשומים. כתלמיד, כשאתה נרשם לקורס או תוכן אחר, בין אם זה תוכן חינמי או בתשלום, אתה מקבל רישיון מ-MR DR לצפות בתוכן דרך הפלטפורמה והשירותים של MR DR, ו-MR DR היא בעלת הרישיון הרשומה. התוכן מורשה, ואינו נמכר לך. רישיון זה אינו מקנה לך כל זכות למכור מחדש את התוכן בכל דרך שהיא (כולל על ידי שיתוף פרטי חשבון עם רוכש או הורדה לא חוקית של התוכן ושיתוף שלו באתרי טורנטים).
במונחים משפטיים, מלאים יותר, MR DR מעניקה לך (כתלמיד) רישיון מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה לגשת ולצפות בתוכן שעבורו שילמת את כל העמלות הנדרשות, אך ורק עבורך האישי, הלא מסחרי, מטרות חינוכיות באמצעות השירותים, בהתאם לתנאים אלה ולכל תנאים או הגבלות הקשורים לתוכן או לתכונה המסוימת של השירותים שלנו. כל שאר השימושים אסורים במפורש. אינך רשאי לשכפל, להפיץ מחדש, לשדר, להקצות, למכור, לשדר, לשכור, לשתף, להשאיל, לשנות, להתאים, לערוך, ליצור יצירות נגזרות של לתת רישיון משנה או להעביר או להשתמש בכל תוכן אחר, אלא אם כן ניתן לך רשות מפורשת לעשות זאת. בהסכם בכתב חתום על ידי נציג מורשה של MR DR. זה חל גם על תוכן שאתה יכול לגשת אליו דרך כל אחד מממשקי ה-API שלנו.
בדרך כלל אנו נותנים רישיון גישה לכל החיים לתלמידים שלנו כשהם נרשמים לקורס או לתוכן אחר. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל רישיון גישה ושימוש בכל תוכן בכל נקודת זמן, במקרה בו נחליט או נידרש להשבית את הגישה לתוכן מסיבות משפטיות או מדיניות. למשל, אם הקורס או תוכן אחר שנרשמת אליו הוא מושא לתלונה על זכויות יוצרים, או אם נקבע שהוא מפר את הנחיות האמון והבטיחות שלנו. רישיון גישה זה לכל החיים אינו חל על הרשמות באמצעות תוכניות מנוי או על תכונות ושירותים נוספים הקשורים לקורס או לתוכן אחר אליו אתה נרשם. לדוגמה, מדריכים עשויים להחליט בכל עת שלא לספק עוד סיוע בהוראה או שירותי שאלות ותשובות בקשר לתוכן. שיהיה ברור, הגישה לכל החיים היא לתוכן הקורס אך לא למדריך.
מדריכים אינם רשאים להעניק רישיונות לתוכן שלהם לתלמידים ישירות, וכל רישיון ישיר כזה יהיה בטל ומפרה של תנאים אלה.
3. תשלומים, זיכויים והחזרים
כאשר אתה מבצע תשלום, אתה מסכים להשתמש באמצעי תשלום תקף. אם אינך מרוצה מהתוכן שרכשת, MR DR מציעה החזר או זיכוי תוך 30 יום עבור רוב רכישות התוכן, אם פנייתך התקבלה תוך 48 שעות מביצוע הרכישה.
3.1 תמחור
מחירי התוכן ב-MR DR נקבעים על סמך תנאי תנאי המדריכים ומבצעים שלנו. במקרים מסוימים, ייתכן שמחיר התוכן המוצע באתר MR DR עלול להשתנות בהתאם לשיקולים כאלה או אחרים.
מדי פעם אנו מציעים מבצעים ומכירות עבור התוכן שלנו, שבמהלכם תוכן מסוים זמין במחירים מוזלים או מפורסם קוד קופון למשך פרק זמן מוגדר. המחיר החל על התוכן יהיה המחיר בעת השלמת רכישת התוכן (בקופה).
3.2 תשלומים
אתה מסכים לשלם את העמלות עבור תוכן שאתה רוכש ואתה מאשר לנו לחייב את כרטיס החיוב או האשראי שלך. אנו עשויים לעדכן את אמצעי התשלום שלך באמצעות מידע שסופק על ידי ספקי שירותי התשלום שלנו. עיין במדיניות הפרטיות שלנו לפרטים נוספים.
כאשר אתה מבצע רכישה, אתה מסכים שאינך משתמש באמצעי תשלום לא חוקי או לא מורשה. אם אמצעי התשלום שלך נכשל ואתה עדיין מקבל גישה לתוכן שאתה נרשם אליו, אתה מסכים לשלם לנו את העמלות המקבילות בתוך 30 יום ממועד החיוב. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשבית את הגישה לכל תוכן שעבורו לא קיבלנו תשלום הולם.
3.3 החזרים ונקודות זיכוי
אם התוכן שרכשת אינו מה שציפית, תוכל לבקש, תוך 48 שעות מרכישת התוכן, ש-MR DR תחיל החזר כספי על חשבונך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחיל את ההחזר שלך כזיכוי החזר או החזר על אמצעי התשלום המקורי שלך, לפי שיקול דעתנו. לא מגיע לך החזר אם תבקש זאת לאחר שחלפה מגבלת זמן הערבות של 48 שעות. עם זאת, אם התוכן שרכשת בעבר מושבת מסיבות משפטיות או מדיניות מסוימות, אתה זכאי להחזר מעבר למגבלת 48 שעות זו. MR DR שומרת לעצמה גם את הזכות להחזיר לתלמידים מעבר למגבלת 48 השעות במקרים של חשד להונאת חשבון או אישור.
במקרה של ביטול עסקה וביצוע החזר בגין תוכן/מוצר דיגיטלי כאמור לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ש”ח (לפי הנמוך) כדמי ביטול.
במקרה של ביטול עסקה וביצוע החזר בגין מוצר מהחנות יש לראות בסעיף 10.2
בכל מקרה, הזכות לביטול עסקה כפופה לסייגים נוספים שבדין, לרבות כאמור בסעיף 14ג’ לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981. למען הסר ספק, למעט אם MR DR תחליט אחרת (לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט), ביטול עסקה והחזרת מוצר לא יותרו ביחס למוצרים דיגיטליים המוצעים למכירה באתר, אשר הינם מוצרי מידע (כהגדרתם בחוק המחשבים, תשנ”ה-1995).
כדי לבקש החזר, בצע את השלבים כאן. כמפורט בתנאי המדריך, המדריכים מסכימים שלתלמידים יש את הזכות לקבל החזרים אלו.
אם נחליט להנפיק זיכוי, תקבל מייל אישי עם קוד קופון אישי לשימושך בלבד. הקוד הינו תקף חד פעמי, יש לשמור עליו ולא לשתף אחרים. לקופון שנוצר יש פג תוקף לשנה, במידה ותרצה להאריך את תוקף הקופון יש לפנות אלינו לתמיכה.
לפי שיקול דעתנו, אם אנו סבורים שאתה מנצל לרעה את מדיניות ההחזרים שלנו, כגון אם צרכת כמות ניכרת מהתוכן שברצונך להחזיר או אם החזרת בעבר לתוכן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות את ההחזר שלך, להגביל אותך מהחזרים עתידיים אחרים, לחסום את חשבונך ו/או להגביל כל שימוש עתידי בשירותים. אם נחסום את חשבונך או נשבית את הגישה שלך לתוכן עקב הפרת תנאים אלה או הנחיות האמון והבטיחות שלנו, לא תהיה זכאי לקבל החזר.
3.4 קודי מתנה וקידום מכירות
MR DR או השותפים שלנו עשויים להציע מתנה וקודי הנחה לתלמידים. ניתן לממש קודים מסוימים עבור מתנה או זיכויים להנחה שהוחל על חשבון שלך, אשר לאחר מכן עשוי לשמש לרכישת תוכן כשיר בפלטפורמה שלנו. קודים אחרים עשויים להיות ניתנים למימוש ישירות עבור תוכן ספציפי.
הקודים והזיכויים הללו, כמו גם כל ערך קידום מכירות המקושר אליהם, עשויים לפוג אם לא נעשה בהם שימוש בתום השנה. לא ניתן לקבל החזר על קודי מתנה וקודי הנחה, אלא אם צוין אחרת או כנדרש על פי החוק החל. קודי מתנה וקידום מכירות המוצעים על ידי שותף כפופים למדיניות ההחזרים של אותו שותף.
4. כללי תוכן והתנהגות
אתה יכול להשתמש ב-MR DR רק למטרות חוקיות. אתה אחראי לכל התוכן שאתה מפרסם בפלטפורמה שלנו. עליך לשמור את הביקורות, השאלות, הפוסטים, הקורסים ותכנים אחרים שאתה מעלה בהתאם להנחיות האמון והבטיחות שלנו ולחוק, ולכבד את זכויות הקניין הרוחני של אחרים. אנו יכולים לאסור את החשבון שלך עקב עבירות חוזרות או חמורות. אם אתה חושב שמישהו מפר את זכויות היוצרים שלך בפלטפורמה שלנו, הודע לנו.
אינך רשאי לגשת או להשתמש בשירותים או ליצור חשבון למטרות בלתי חוקיות. השימוש שלך בשירותים ובהתנהגות בפלטפורמה שלנו חייבים לציית לחוקים. אתה האחראי הבלעדי לידע ולציית לחוקים ולתקנות החלים עליך.
אם אתה תלמיד, השירותים מאפשרים לך לשאול שאלות למדריכי קורסים או תכנים אחרים אליהם אתה רשום, ולפרסם ביקורות על תכנים. עבור תכנים מסוימים, המדריך עשוי להזמין אותך להגיש תכנים כ”שיעורי בית” או מבחנים. אל תפרסם או תשלח שום דבר שאינו שלך.
אם אתה מדריך, תוכל להגיש תכנים לפרסום בפלטפורמה ותוכל גם לתקשר עם התלמידים שנרשמו לקורסים שלך או לתכנים אחרים. בשני המקרים, עליך לציית לחוק ולכבד את זכויותיהם של אחרים: אינך יכול לפרסם כל קורס, שאלה, תשובה, ביקורת או תוכן אחר שמפר את החוקים או התקנות. אתה האחראי הבלעדי לכל קורס, תוכן ופעולות שאתה מפרסם או נוקט באמצעות הפלטפורמה והשירותים ולהשלכותיהם. ודא שאתה מבין את כל מגבלות זכויות היוצרים המפורטות בתנאי המדריך לפני שאתה שולח תוכן כלשהו לפרסום ב-MR DR.
אם נודיע לנו שהקורס או התוכן שלך מפרים את החוק או את זכויותיהם של אחרים (לדוגמה, אם יתברר שהוא מפר זכויות קניין רוחני או תדמית של אחרים, או עוסק בפעילות בלתי חוקית), אם נגלה שהתוכן או ההתנהגות שלך מפרים את הנחיות האמון והבטיחות שלנו, או אם אנו מאמינים שהתוכן או ההתנהגות שלך אינם חוקיים, בלתי הולמים או מעוררי התנגדות (לדוגמה אם אתה מתחזה למישהו אחר), אנו עשויים להסיר את התוכן שלך מהפלטפורמה שלנו. MR DR מצייתת לחוקי זכויות יוצרים. עיין במדיניות הקניין הרוחני שלנו לפרטים נוספים.
ל-MR DR יש שיקול דעת באכיפת תנאים אלה ואת הנחיות האמון והבטיחות שלנו. אנו עשויים להגביל או להפסיק את הרשאתך להשתמש בפלטפורמה ובשירותים שלנו או לאסור את חשבונך בכל עת, עם או בלי הודעה, מכל סיבה או ללא סיבה. לרבות בגין כל הפרה של תנאים אלה, אם לא תשלם עמלות כלשהן במועד, עבור בקשות החזר כספים במרמה, על פי בקשת רשויות אכיפת חוק, עבור תקופות ממושכות של חוסר פעילות, עבור בעיות או בעיות טכניות בלתי צפויות, אם אנו חושדים שאתה עוסק בפעילויות הונאה או בלתי חוקיות, או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי. במקרה של סיום מסוג זה אנו עשויים למחוק את חשבונך ואת התוכן שלך, ואנו עשויים למנוע ממך גישה נוספת לפלטפורמות ושימוש בשירותים שלנו. ייתכן שהתוכן שלך עדיין יהיה זמין בפלטפורמות גם אם חשבונך נסגר או מושעה. אתה מסכים שלא תהיה לנו כל אחריות כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין סיום חשבונך, הסרה של התוכן שלך או חסימת הגישה שלך לפלטפורמות ולשירותים שלנו.
אם משתמש פרסם תוכן שמפר את זכויות היוצרים או הסימנים המסחריים שלך, אנא הודע לנו. תנאי המדריכים שלנו מחייבים את המדריכים שלנו לציית לחוק ולכבד את זכויות הקניין הרוחני של אחרים. לפרטים נוספים על אופן הגשת תביעת הפרת זכויות יוצרים או סימן מסחרי אלינו, עיין במדיניות הקניין הרוחני שלנו .
5. הזכויות של MR DR לתוכן שאתה מפרסם
אתה שומר בעלות על תוכן שאתה מפרסם בפלטפורמה שלנו, כולל הקורסים שלך. אנו רשאים לשתף את התוכן שלך עם כל אחד בכל מדיה, לרבות לקדם אותו באמצעות פרסום באתרים אחרים.
התוכן שאתה מפרסם כתלמיד או מדריך (כולל קורסים) נשאר שלך. על ידי פרסום קורסים ותכנים אחרים, אתה מאפשר ל-MR DR לעשות בו שימוש חוזר ולשתף אותו, אך אינך מאבד זכויות בעלות על התוכן שלך. אם אתה מדריך, הקפד לקרוא ולהבין את תנאי רישוי התוכן המפורטים בתנאי המדריך .
כאשר אתה מפרסם תוכן, הערות, שאלות, ביקורות וכאשר אתה שולח לנו רעיונות והצעות לתכונות או שיפורים חדשים, אתה מאשר ל-MR DR להשתמש ולשתף תוכן זה עם כל אחד, להפיץ אותו ולקדם אותו בכל פלטפורמה ובכל מדיה ולבצע בו שינויים או עריכות כראות עינינו.
בשפה המשפטית, על ידי שליחה או פרסום תוכן בפלטפורמות או באמצעותן, אתה מעניק לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים (עם הזכות לרישיון משנה) להשתמש, להעתיק, לשכפל, לעבד, להתאים, לשנות, לפרסם, לשדר, להציג ולהפיץ את התוכן שלך (כולל שמך ותמונתך) בכל אמצעי המדיה או ההפצה (קיימים כעת או מפותחים מאוחר יותר). זה כולל הפיכת התוכן שלך לזמין לחברות, ארגונים או אנשים אחרים השותפים ל-MR DR להפצה, שידור או פרסום של תוכן במדיה אחרת, כמו גם שימוש בתוכן שלך למטרות שיווק. אתה גם מוותר על כל זכויות של פרטיות, פרסום או זכויות אחרות בעלות אופי דומה החלות על כל השימושים הללו, במידה המותרת על פי החוק החל. אתה מצהיר ומתחייב שיש לך את כל הזכויות, הכוח והסמכות הדרושים כדי לאשר לנו להשתמש בכל תוכן שאתה שולח. אתה גם מסכים לכל השימושים הללו בתוכן שלך ללא פיצוי שישלם לך.
6. שימוש ב-MR DR על אחריותך
כל אחד יכול להשתמש ב-MR DR כדי ליצור ולפרסם תוכן ומדריכים ואנו מאפשרים למדריכים ולתלמידים ליצור אינטראקציה לצורך הוראה ולמידה. כמו פלטפורמות אחרות שבהן אנשים יכולים לפרסם תוכן וליצור אינטראקציה, דברים מסוימים יכולים להשתבש, ואתה משתמש ב-MR DR על אחריותך בלבד.
מודל הפלטפורמה שלנו פירושו שאיננו בודקים או עורכים את התוכן עבור בעיות משפטיות, ואיננו בעמדה לקבוע את חוקיות התוכן. איננו מפעילים כל בקרת עריכה על התוכן הזמין בפלטפורמה, וככזה, איננו מבטיחים בשום אופן את המהימנות, התקפות, הדיוק או האמיתות של התוכן. אם אתה ניגש לתוכן, אתה מסתמך על כל מידע המסופק על ידי מדריך על אחריותך בלבד.
על ידי שימוש בשירותים, אתה עלול להיחשף לתוכן שאתה מחשיב פוגעני, מגונה או מעורר התנגדות. ל-MR DR אין כל אחריות לשמור ממך תוכן כזה ואין אחריות לגישה או הרשמתך לכל קורס או תוכן אחר, במידה המותרת על פי החוק החל. זה חל גם על כל תוכן הקשור לבריאות, בריאות ופעילות גופנית. אתה מכיר בסיכונים ובסכנות הטבועות באופי המאומץ של סוגי תוכן אלה, ועל ידי גישה לתוכן כזה אתה בוחר לקחת על עצמך את הסיכונים הללו מרצונך, לרבות סיכון למחלה, פציעת גוף, נכות או מוות. אתה לוקח אחריות מלאה על הבחירות שאתה עושה לפני, במהלך ואחרי הגישה שלך לתוכן.
כאשר אתה מתקשר ישירות עם תלמיד או מדריך, עליך להיות זהיר לגבי סוגי המידע האישי שאתה משתף. למרות שאנו מגבילים את סוגי המידע שמדריכים עשויים לבקש מתלמידים, איננו שולטים במה שהתלמידים והמדריכים עושים עם המידע שהם מקבלים ממשתמשים אחרים בפלטפורמה. אל תשתף את הדוא”ל שלך או מידע אישי אחר עליך למען ביטחונך.
איננו שוכרים או מעסיקים מדריכים ואיננו אחראים לכל אינטראקציה המעורבת בין מדריכים ותלמידים. איננו אחראים למחלוקות, תביעות, אובדנים, פציעות או נזק מכל סוג שעלול להיווצר כתוצאה מהתנהגותם של מדריכים או תלמידים או להתייחס אליהם.
כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, תמצא קישורים לאתרים אחרים שאינם בבעלותנו או שאיננו שולטים בהם. איננו אחראים לתוכן או לכל היבט אחר של אתרי צד שלישי אלה, לרבות איסוף המידע אודותיך. כדאי גם לקרוא את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הפרטיות שלהם.
7. זכויות MR DR
בבעלותנו הפלטפורמה והשירותים של MR DR, כולל האתר ושירותים בהווה או עתידי, ודברים כמו הלוגו, ה-API, הקוד והתוכן שנוצרו על ידי העובדים שלנו. אתה לא יכול להתעסק עם אלה או להשתמש בהם ללא אישור.
כל הזכויות, הבעלות והעניין בפלטפורמת MR DR ובשירותים, כולל האתר שלנו, היישומים העתידיים שלנו, ממשקי ה-API שלנו, קישורים, מסדי הנתונים והתוכן שהעובדים או השותפים שלנו מגישים או מספקים דרך השירותים שלנו (אך לא כולל תוכן המסופק על ידי מדריכים ותלמידים) הם ויישארו בבעלותם הבלעדית של MR DR ומעניקי הרישיונות שלה. הפלטפורמות והשירותים שלנו מוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימנים מסחריים בהתאם לקבוע בחוק. שום דבר לא נותן לך זכות להשתמש בשם MR DR או בכל אחד מהסימנים המסחריים של MR DR, הלוגואים, שמות הדומיין ותכונות מותג ייחודיות אחרות. כל משוב, הערות או הצעות שאתה עשוי לספק לגבי MR DR או השירותים הוא וולונטרי לחלוטין ואנו נהיה חופשיים להשתמש במשוב, הערות או הצעות כאלה כפי שנראה לנו לנכון וללא כל התחייבות כלפיך.
אינך רשאי לעשות כל אחת מהפעולות הבאות בעת גישה או שימוש בפלטפורמת MR DR ובשירותים:
- לגשת, לחבל או להשתמש באזורים לא ציבוריים של הפלטפורמה (כולל אחסון תוכן), מערכות המחשב של MR DR או מערכות המסירה הטכניות של ספקי השירות של MR DR.
- להשבית, להפריע או לנסות לעקוף כל אחת מהתכונות של הפלטפורמות הקשורות לאבטחה או בדיקה, סריקה או בדיקה של הפגיעות של כל אחת מהמערכות שלנו.
- להעתיק, לשנות, ליצור עבודה נגזרת של מישהו, לבצע הנדסה לאחור, להרכיב לאחור, או לנסות בדרך אחרת לגלות כל קוד מקור של או תוכן בפלטפורמת MR DR או בשירותים.
- גישה או חיפוש או ניסיון לגשת או לחפש את הפלטפורמה שלנו בכל אמצעי (אוטומטי או אחר) מלבד דרך פונקציונליות החיפוש הזמינות שלנו, הניתנות דרך האתר, האפליקציות לנייד או ה-API שלנו (ורק בכפוף לתנאים והגבלות אלה של API) . אינך רשאי לגרד, לעכביש, להשתמש ברובוט או להשתמש באמצעים אוטומטיים אחרים מכל סוג כדי לגשת לשירותים.
- בכל דרך להשתמש בשירותים כדי לשלוח מידע מזוהה מקור שונה, מטעה או כוזב (כגון שליחת הודעות דוא”ל המופיעות באופן כוזב כ-MR DR); או להפריע, או לשבש, (או לנסות לעשות זאת), לגישה של כל משתמש, מארח או רשת, לרבות, ללא הגבלה, שליחת וירוס, העמסת יתר, הצפה, ספאם או הפצת דואר של הפלטפורמות או השירותים, או בכל דרך אחרת המפריעה לשירותים או יוצרת עומס מופרז על השירותים.
8. תנאי AI גנרטיביים OpenAI
סעיף זה מכסה תנאים נוספים החלים על השימוש שלך בתכונות AI גנרטיביות בשירותים שלנו ( “תכונות OpenAI” ). על ידי גישה או שימוש בכל תכונה OpenAI, אתה מסכים לתנאים הנוספים בסעיף זה.
8.1 כניסות ויציאות
בעת שימוש בתכונות OpenAI, אתה יכול להזין או להעלות תוכן ( “קלט” ). השירותים יעבדו את הקלט כדי ליצור פלט, כגון טקסט, המסופק במסגרת השירותים ( “פלט” ). אתה שומר בעלות על הקלט ומעניק ל-MR DR את הזכויות המפורטות בסעיף “הזכויות של MR DR לתוכן שאתה מפרסם” למעלה, מה שמאפשר לנו להשתמש בקלט באותו אופן כמו התוכן האחר שאתה שולח או מפרסם בפלטפורמה שלנו או דרך הפלטפורמה שלנו. MR DR מעניקה לך רישיון מוגבל, בלתי ניתן להעברה, ללא רישיון משנה לגשת ולהשתמש בתכונות ובפלט OpenAI בהתאם לתנאים אלה ולמטרותיך האישיות, הלא מסחריות והחינוכיות בלבד.
8.2 אין הכשרה או כוונון דגמים
MR DR אינה משתמשת בנתונים האישיים שלך כדי לאמן או לכוונן דגמי AI מחוללים המשמשים עבור תכונות OpenAI.
8.3 הגבלות תכונה של OpenAI
אינך רשאי לעשות כל אחת מהפעולות הבאות בעת גישה או שימוש בתכונות OpenAI:
- להשתמש בכלים או בפלט של OpenAI באופן שמפר או עלול להוביל באופן סביר להפרה של התנאים או כל חוקים או תקנות החלים, לרבות הפרה, ניצול פסולה או הפרה של זכויותיהם של אחרים;
- מייצגים שהפלט נוצר על ידי אדם כאשר הוא לא נוצר;
- לשלוח כל קלט המכיל מידע אישי או רגיש;
- להונות, להטעות, להטריד או לפגוע באחרים בכל דרך שהיא;
- לחלץ נתונים או פלט באופן אוטומטי או פרוגרמטי;
- להשתמש בתכונות או פלט OpenAI כדי לפתח מודלים או למטרות למידת מכונה או אימון מודלים שמתחרים עם MR DR;
- לעקוף כל הגבלה או אמצעי הגנה של תכונות OpenAI; או להשתמש במאפיינים או הפלט של OpenAI כדי לקבל, או כגורם מהותי בקבלת החלטות תוצאתיות בתחומים המשפיעים על זכויות או רווחה חומרית או אינדיבידואלית, כגון כספים, משפטיים, חינוך, תעסוקה, בריאות, דיור, ביטוח או רווחה סוציאלית. הגבלות אלו מתווספות לאלו המפורטות במקומות אחרים בתנאים אלה, לרבות בסעיפים “כללי תוכן והתנהגות” ו”זכויות של MR DR” לעיל.
8.4 כתבי ויתור על תכונות OpenAI
במידת החוק מותר, אנו מתנערים מכל אחריות לכל נזק הנובע מהשימוש שלך בתכונות או הפלט של OpenAI. אתה מאשר שתכונות ה-OpenAI עשויות לייצר פלט שאינו מתאים, שגוי או מטעה, וכי אתה אחראי לסקור ולאמת כל פלט לפני שתסתמך עליו. ייתכן שהפלט לא יהיה ייחודי ואחרים המשתמשים בתכונות OpenAI עשויים ליצור פלט זהה או דומה. בכל נקודה בעתיד, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל, להשעות, לסיים או לשנות בדרך אחרת את הגישה שלך לתכונות OpenAI לפי שיקול דעתנו הבלעדי. כתבי ויתור אלו מתווספים לאלו המפורטים בסעיף “הסתייגות” להלן.
9. תנאים משפטיים שונים ואחריות
תנאים אלה הם כמו כל חוזה אחר, ויש להם תנאים משפטיים משעממים אך חשובים שמגנים עלינו מפני אינספור דברים שעלולים לקרות ומבהירים את היחסים המשפטיים בינינו לבינך.
9.1 הסכם מחייב
אתה מסכים שעל ידי רישום, גישה או שימוש בשירותים שלנו אתה מסכים להתקשר בחוזה משפטי מחייב עם MR DR. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תירשם, אל תיגש או תשתמש בכל אחד מהשירותים שלנו.
אם אתה מדריך שמקבל תנאים אלה ומשתמש בשירותים שלנו בשם חברה, ארגון, ממשלה או ישות משפטית אחרת, אתה מצהיר ומתחייב שאתה מורשה לעשות זאת.
כל גרסה של תנאים אלה בשפה שאינה עברית מסופקת מטעמי נוחות ואתה מבין ומסכים שהשפה העברית תשלוט אם יש סתירה כלשהי.
תנאים אלה (כולל כל הסכמים ומדיניות המקושרים מתנאים אלה) מהווים את כל ההסכם בינך לבינינו (הכוללים אם אתה מדריך: את תנאי המדריך, מדיניות ה-OpenAI של המדריכים).
אם חלק כלשהו של תנאים אלה יימצא בלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה על פי החוק החל, אזי הוראה זו תיחשב מוחלפת על ידי הוראה תקפה הניתנת לאכיפה התואמת את כוונת ההוראה המקורית ושאר התנאים הללו ימשיכו בתוקף .
גם אם אנו מתעכבים במימוש זכויותינו או נכשל במימוש זכות במקרה אחד, אין זה אומר שאנו מוותרים על זכויותינו על פי תנאים אלה וייתכן שנחליט לאכוף אותן בעתיד. אם אנחנו מחליטים לוותר על כל אחת מהזכויות שלנו במקרה מסוים, זה לא אומר שאנחנו מוותרים על זכויותינו באופן כללי או בעתיד.
9.2 כתבי ויתור
יכול לקרות שהפלטפורמה שלנו מושבתת, או בגלל תחזוקה מתוכננת או בגלל שמשהו נופל באתר. יכול לקרות שאחד המדריכים שלנו משמיע הצהרות מטעות בתוכן שלהם. יכול לקרות גם שנתקל בבעיות אבטחה. אלו רק דוגמאות. האתר לא יהיה פעיל בשבתות וחגים. אתה מקבל שלא תהיה לך כל פנייה נגדנו בכל אחד מסוגי המקרים האלה שבהם הדברים לא מסתדרים. בשפה חוקית ומלאה יותר, השירותים והתוכן שלהם מסופקים על בסיס “כמות שהם” ו”כפי שהם זמינים”. אנחנו (MRDR, הספקים, השותפים והסוכנים שלנו) לא מציגים שום מצג או התחייבות לגבי ההתאמה, האמינות, הזמינות, העיתוי, האבטחה, היעדר שגיאות או הדיוק של השירותים או תוכנם, ומתנערים במפורש מכל אחריות או תנאי. (מפורש או משתמע), לרבות אחריות משתמעת לגבי סחירות, התאמה למטרה מסוימת, כותרת ואי-הפרה. אנחנו לא מתחייבים שתקבל תוצאות ספציפיות מהשימוש בשירותים. השימוש שלך בשירותים (כולל כל תוכן) הוא על אחריותך בלבד. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים אי הכללה של אחריות משתמעת, כך שחלק מההחרגות שלעיל לא יחולו עליך.
אנו עשויים להחליט להפסיק להעמיד תכונות מסוימות של השירותים לזמינות בכל עת ומכל סיבה. בשום פנים ואופן לא יישא MR DR או השותפים, הספקים, השותפים או הסוכנים שלה באחריות לכל נזק עקב הפרעות כאלה או חוסר זמינות של תכונות כאלה.
איננו אחראים לעיכוב או כישלון בביצוע כל אחד מהשירותים שנגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, כגון מעשה מלחמה, עוינות או חבלה; אסון טבע; הפסקת חשמל, אינטרנט או תקשורת; או הגבלות ממשלתיות.
9.3 הגבלת אחריות
ישנם סיכונים הטמונים בשימוש בשירותים שלנו, למשל, אם אתה ניגש לתוכן בריאותי ובריאות כמו יוגה, ואתה פוצע את עצמך. אתה מקבל את הסיכונים הללו במלואם ואתה מסכים שלא תהיה לך מנוס לדרוש פיצויים נגדם גם אם תסבול אובדן או נזק מהשימוש בפלטפורמה ובשירותים שלנו. בשפה משפטית, שלמה יותר, במידה שהחוק מותר, אנחנו (הספקים, השותפים והסוכנים שלנו) לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, עונשי או תוצאתי (כולל אובדן נתונים, הכנסות , רווחים, או הזדמנויות עסקיות, או פציעה אישית או מוות), בין אם נובעים בחוזה, באחריות, בנזיקין, באחריות למוצר או בכל דרך אחרת, וגם אם הודיעו לנו על האפשרות של נזקים מראש. החבות שלנו (הספקים, השותפים והסוכנים שלנו)
- המידע המופיע באתר הינו מידע כללי אינפורמטיבי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ רפואי או המלצה/התוויה רפואית לנקוט פעולה מסוימת ו/או להימנע מנקיטת פעולה מסוימת. הזמנת ייעוץ דרך האתר, הינו לאפשר נוחות תשלום בלבד. ואין שום קשר לאתר MR DR לכל קשר שיהיה בין היועץ לבין המתייעץ.
כמו כן, אין לראות במידע המופיע באתר משום ייעוץ רפואי, כלכלי, שיווקי, עסקי, פנסיוני, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או אחר, והוא אינו מחליף ייעוץ אישי המתבסס על היכרות עם הנתונים האישיים של הלקוח, ומותאם לצרכיו האישיים. למען הסר כל ספק, אין לבצע על סמך המידע המופיע באתר כל שינוי במינון התרופות שרשם רופא אחר כלשהו או להימנע מקבלת טיפול רפואי כזה או אחר המוצע על ידי רופא אחר כלשהו.
- האתר מספק הזמנת ייעוץ בריאות למען נוחות המשתמשים, אך אינו אחראי לשירותים הניתנים על ידיהם או לכל נזק, ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה מפנייה אליהם.
- האתר אינו מעורב בתהליך הייעוץ עצמו ואינו אחראי לאיכות, מקצועיות או תוצאות השירותים הניתנים על ידי היועצים. כל הזמנת ייעוץ מהאתר היא על אחריות המשתמש בלבד.
- המשתמשים מתבקשים לבדוק את הכישורים וההתאמה של היועצים טרם קבלת שירות מהם.
- עוד מובהר, כי התכנים המופיעים באתר עשויים לשאת אופי של המלצות ו/או חדשות רפואיות ו/או דעות אישיות והמשתמש מצהיר ומסכים לכך שלא תהיה לו כל טענה או תביעה כלפי MRDR בקשר לכך. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כלפי MRDR בקשר עם כל נזק נטען, ישיר או עקיף בקשר למידע המופיע באתר, דיוקו, מהימנותו, שלמותו, עדכניותו או תדירות פרסומו.
- כל פעולה שינקוט משתמש על סמך המידע המופיע באתר הינה על דעת עצמו בלבד ועל אחריותו הבלעדית, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה ו/או דרישה נגד MR DR בגין כל עניין הקשור לטענתו להסתמכותו על מידע המופיע באתר.
- על פי הנחיות משרד הבריאות אין לייחס סגולות ריפוי לתוספי תזונה. על כן, אין לראות בתוספי התזונה הנמכרים או המומלצים באתר כבעלי יכולת למנוע או לרפא מחלה או מכאוב.
גם אם ניתן להבין מתיאור המוצר באתר שהוא יכול לסייע במצבי חולי מסוימים, הגולש מצהיר שלא תהיה לו כל טענה או תלונה על כך ושהוא מבין שתוספי התזונה של המרכז אינם מיועדים למניעה או ריפוי של מחלה כזה או אחרת. - תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
- התכנים המוצגים באתר והשירותים והמוצרים המוצעים באתר ניתנים לשימוש במצבם “כמות שהוא” (AS IS). “מר דר” MRDR אינה מתחייבת לכך שהתכנים שיוצגו באתר ו/או כי השירותים ו/או המוצרים שירכוש המשתמש באמצעות האתר יהלמו את הצרכים והציפיות של המשתמש. MRDR אינה נותנת כל התחייבות או מצג לכך שהתכנים שיוצגו באתר יהיו אמינים, זמינים, מדויקים או כי הם יהיו נקיים מרכיבים מזיקים כגון וירוסים, “סוסים טרויאניים” וכיוצא באלו.
- MRDR אינה נושאת בכל חבות או אחריות ביחס לטיב התכנים שיוצגו באתר.
9.4 שיפוי
אתה מתחייב לשפות את MR DR בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום ו/או הוצאה שיגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת הוראות הדין על-ידו בקשר עם החברה ו/או האתר ו/או בשל התגוננות החברה ו/או מי מטעמה בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע”י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט, וזאת בקשר עם מעשיו/מחדליו של המשתמש כאמור. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש ישלם את מלוא סכומי הנזק הישירים והעקיפים הנובעים מאחריותו כאמור לעיל, וזאת מיד עם הידרשו לכך בכתב ע”י החברה.
9.5 החוק החל וסמכות שיפוט
הדין החל על האתר, השימוש בו, תנאי השימוש וכל עניין בנוגע לאתר וליחסים בין המשתמש והחברה הינו דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לעניין האתר, השימוש בו וכל עניין בנוגע אליו נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים לכך בית המשפט השלום ברחובות, והצדדים שוללים במפורש את סמכותם המקומית של בתי משפט אחרים ברחבי הארץ.
9.6 פעולות משפטיות והודעות
אף אחד מהצדדים אינו רשאי להגיש תביעה, ללא קשר לצורה, הנובעת מהסכם זה או קשורה אליו יותר משנה לאחר הצטברות עילת התביעה.
כל הודעה או תקשורת אחרת שתימסר להלן תהיה בכתב ותינתן באמצעות קבלה חוזרת בדואר רשום או מאושרת שתבקש.
9.7 מערכת היחסים בינינו
אתה ואנחנו מסכימים שלא מתקיימים בינינו מיזם משותף, שותפות, העסקה, קבלן או סוכנות.
9.8 ללא הקצאה
אינך רשאי להמחות או להעביר את התנאים הללו (או את הזכויות והרישיונות שניתנו במסגרתם). לדוגמה, אם רשמתם חשבון כעובד בחברה, לא ניתן להעביר את חשבונכם לעובד אחר. אנו עשויים להקצות תנאים אלה (או הזכויות והרישיונות הניתנים במסגרתם) לחברה או לאדם אחר ללא הגבלה. שום דבר בתנאים אלה אינו מקנה כל זכות, הטבה או תרופה לכל אדם או ישות של צד שלישי. אתה מסכים שחשבונך אינו ניתן להעברה ושכל הזכויות בחשבונך וזכויות אחרות במסגרת תנאים אלה מסתיימות עם מותך.
9.9 מערכות המלצות
מערכות ההמלצות שלנו מציעות תוכן שאתה עשוי להתעניין בו בהתבסס על גורמים כגון תוכן שביצעת איתו אינטראקציה וחיפושים שביצעת בפלטפורמה שלנו, תוכן שמשתמשים אחרים יצרו איתו אינטראקציה בפלטפורמה שלנו ומידע שסיפקת לנו בזמן אינטראקציה עם האתר או האפליקציות שלנו.
10. הזמנה וביטול עסקה ממוצרי החנות
10.1 הזמנת מוצרים
לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינו מהווה התחייבות מטעם MR DR לספק את המוצרים שהוזמנו, אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
- במקרים בהם MR DR לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין.
- אספקת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי.
- כדי שMR DR תוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ואופן התשלום.
- התשלום עבור ההזמנה יכלול את מחיר המוצר, מע”מ ותוספת דמי המשלוח ככל שיהיו.
- זמינות המוצרים וכן המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין MR DR מתחייבת לשמור על סל הקניות ו/או על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.
- MR DR עושה כמיטב יכולתה לספק את ההזמנות בזמן הקצר ביותר. זמן הטיפול בהזמנה של המוצר הנמצא במלאי הינו עד שני (4) ימי עסקים לאחר השלמתה באתר ועד ליציאתה למשלוח.
- במקרים המצריכים משלוח ההזמנה מחוץ לישראל יתכן שזמן הטיפול בהזמנה וזמן האספקה של משלוח ההזמנה יהיו ממושכים יותר.
- במקרים בהם המוצר המבוקש אינו נמצא במלאי יתכנו עיכובים.
- אספקת המוצר תיעשה באמצעות חברת שליחויות עם שליח שיגיע עד לכתובת שמילא הלקוח.
- האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוח.
- אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לעסק בשל פרטים מוטעים שמסרת או בשל אי-איסוף של המשלוח, תחויב בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.
- לתשומת ליבך: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.
- המוצרים נשלחים באמצעות חברות חיצוניות, ובהתאם למדיניות חברות אלו, ויודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע”י MR DR ואינם בשליטתה והנך מצהירה כי לא תהיה לך כל טענה כנגד MR DR עקב שיבושים באספקה באמצעות חברות אלו.
- MR DR מפיצה לאזורי הפצה מסוימים ואינה מגיעה לכל עיר ויישוב, לכל סוג משלוח המוצע עלול להיות אזור הפצה שונה מהאחר. במידה והלקוח בחר בסוג משלוח שאינו תואם את אזור ההפצה שכתובת המשלוח שהוזנה תואמת לו, שירות הלקוחות שלנו ישלח הודעה/יצור קשר עם הלקוח באמצעות הפרטים אותם הזין בעת ההזמנה על מנת לשנות את סוג המשלוח, הלקוח יחוייב בעלות המשלוח של סוג המשלוח שנבחר לאחר השינוי, במידה והלקוח ירצה לבטל את הזמנתו במקרה שכזה, MR DR תבטל את הזמנתו, תזכה את הלקוח בסכום ששילם. MR DR רשאית לבטל את הזמנת הלקוח עקב כתובת למשלוח שאינה כלולה באזור האספקה שיוגדר על ידי MR DR ניתן לראות במדיניות משלוחים.
- MR DR או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית MR DR להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע”פ הוראות חוק העונשין, התשל”ז-1977 ו/או בכל דין אחר. - תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
- המוצרים המוצעים למכירה באתר עומדים בתקן GMP.
- MR DR אינה מספקת אחריות למוצרים.
- MR DR אינה מייצרת את המוצרים המוצעים למכירה באתר, ולא תישא באחריות לנזקים עקיפים שייגרמו מאותם מוצרים שהיא אינה מייצרת.
10.2 ביטול עסקה
- ביטול עסקה לרכישת מוצר עקב פגם במוצר תותר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
1.1. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר;
1.2. המוצר הוחזר לחברה בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
1.3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
1.4. הודעה על מוצר שהגיע פגום תתקבל בהודעה לכתובת המייל: mail@mrdr.co.il תוך 48 שעות מרגע המסירה ובצירוף תמונה של המוצר כפי שהתקבל. תלונה על מוצר שהגיע פגום מעבר לפרק הזמן האמור – לא תטופל - ביטול עסקה לרכישת מוצר בשל חרטה של הלקוח תותר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
2.1. המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש. - הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.
למען הסר ספק, לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי בגין מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש. - בהחזרה של מוצר ע”פ סעיף 1 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כדמי ביטול. בנוסף, יבוצע חיוב של עמלת סליקה בשיעור של 3% ממחיר העסקה.
- בביטול עסקה לאחר שההזמנה יצאה לחברת המשלוחים אך טרם מסירתה ללקוח יבוצע החזר כספי והלקוח יחויב בעלות דמי המשלוח בלבד.
- האחריות להחזרת המוצר אל MR DR מוטלת על הלקוח.
- למען הסר ספק, ביטול עסקה והחזרת מוצר לא תותר במקרים הבאים:
7.1 תוספי תזונה;
7.2 מוצרים דיגיטליים המוצעים למכירה באתר, אשר הינם מוצרי מידע כהגדרתם בחוק המחשבים, תשנ”ה-1995.
11. עדכון תנאים אלה
מעת לעת, אנו עשויים לעדכן תנאים אלה כדי להבהיר את הנוהלים שלנו או לשקף שיטות עבודה חדשות או שונות (כגון כאשר אנו מוסיפים תכונות חדשות), ו-MR DR שומרת לעצמה את הזכות לפי שיקול דעתה הבלעדי לשנות ו/או לבצע שינויים בתנאים אלה בכל עת. וזאת ביחס לאתר, כולו או חלקו, למאפיינים שלו (Features) או ליישומים שלו (Applications). ללא הודעה מוקדמת או הודעה אחרי השינוי. יש להתעדכן כל הזמן באתר. אלא אם צוין אחרת.
המשך השימוש שלך בשירותים שלנו לאחר שהשינויים ייכנסו לתוקף פירושו שאתה מסכים לשינויים אלה. כל תנאים מתוקנים יחליפו את כל התנאים הקודמים.
12. כיצד ליצור איתנו קשר
הדרך הטובה ביותר ליצור איתנו קשר היא ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו. נשמח לשמוע את השאלות, החששות והמשוב שלך לגבי השירותים שלנו.